今回は「塚本の電話とメール対応」についてお話しします。

 

初めて靴下を作る方は、疑問や不安がたくさんあると思います。

ささいなことでも、電話やメールにてお問い合わせ頂いております。

 

日々電話にてお客様対応をさせて頂いて感じることは、

「靴下を一（いち）から作るには、どうしたらいいの？」と思っているお客様が意外に多いことです！

そんなお客様の疑問や不安を無くすような電話対応を心がけています。

 

また、お問い合わせのお客様は、ほぼスマホを見ていらっしゃいます。

パソコンとスマホではホームページの見え方も随分違いますので、

こちらもパソコンの前で、自分のスマホを見ながら説明します。

「もう少し下がったところに説明があります」や「次のページにPDFがあります」という風にご説明させて頂いています。

ちょっとしたことですが、喜んで頂いています。

 

オリジナル靴下は、相談・発注から荷物を受け取って頂くまでのお付き合いとなります。

発注頂いてから納品まで少しお時間がありますので、つどつど、進捗状況をメールにてお知らせしております。

「順調に進んでいます」「納期は〇〇くらいになります」など、安心感につながっていると思います。

また、こちらもメールすることで自社内のスケジュール管理ができますので

お互いに良いことばかりです！

「オリジナル靴下」の制作は、安心してお任せくださいね。

 

弊社では

靴下をオリジナルデザインで制作できます！ワンポイントの刺繍を入れたり、生地に文字やデザインを編みこんだりカラーを組み合わせることも可能です。靴下のスタイル・生地をお選びいただけます。ユニフォームとして、イベントなどの実用的な記念品としてもご利用いただけます。

 

編み柄・刺繍対応できます。国内自社工場での完全受注生産ですので、出荷時の検針まで行えるのでご安心していただけます。

https://www.e-tsukamoto.jp/products/socks/

＜オリジナル商品の製作・靴下＞

 

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～株式会社塚本の取り扱い商品についてお知らせ～

株式会社塚本では、リストバンド・靴下・ヘアーバンド・フィンガーバンド・レッグウォーマー・他主にレッグ商品をお取り扱いしております。

※オリジナルリストバンドやオリジナル靴下のお取り扱いもしております。

※今現在、株式会社塚本でお取り扱いのない商品。

腹巻・膝サポーター・ニットネクタイは現在お受けしておりません。

大変申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

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